02 / STAMPS & CRMLOYALTY & CUSTOMER MANAGEMENT通う楽しみと、顧客管理
いつも使っているLINEが
「また来たくなる」理由に。
来店ごとに貯まるスタンプ、次回使えるクーポン。
いつものLINEに通いたくなる楽しみを。
顧客管理（CRM）
LINEのQRコードで、簡単チェックイン。
予約履歴やカルテを、まとめて管理。
FOR HAIR SALONS / 美容院のLINEミニアプリ
お見送りの、
その先へ。
AUTOMATIC BOOKING
予約の自動受付
接客している間も、
24時間LINEが自動受付。
接客中や営業時間外にも、
お客様の「予約したい」を受け止めます。
キャンセルも、自動で受付。
予約日の前日には、自動リマインド。
うっかり忘れによるキャンセルの予防に。
01 / BOOKING02 / STAMPS & CRMいつも使っているLINEが
03 / NEXT VISITAUTOMATIC FOLLOW-UP来店後の、自動フォロー
お礼も、ご案内も。
LINEで自動配信。
たとえば、来店後のお礼と30日後のご案内を。
忙しい日も、設定したタイミングで届けます。
04 / WHY LINEWHY LINE / LINEを使う理由
使い慣れたLINEで、
お客様も始めやすい。
国内の月間利用者数は1億人。2026年3月末時点。出典：LINEヤフー
アプリの追加ダウンロードは不要。
入力の手間を抑えて利用できます。
いつも使うLINEに、お知らせが届く安心感。
LINE MINI APP
ミニアプリを組み合わせる価値
ひとつのLINEで、
つながっていく。
LINE公式アカウントに、LINEミニアプリを加えると
予約や通知、顧客管理がもっと便利になります。
一度きりのご案内から、続くつながりへ。
LINEで会話を重ね、次の予約・再来店につなげます。
予約する
LINEで
日時を選択来店を記録
来店履歴を
次の接点に次回をご案内
履歴をもとに
次のご案内
LINE公式アカウントとミニアプリの違いを一覧で見る手作業・自動化・管理の違いを比較
予約から再来店まで、管理・自動化の違いを一覧で比較
| カテゴリ | やりたいこと | LINE公式アカウントの標準機能 | FLAGIIのミニアプリ導入時 |
|---|---|---|---|
| 予約・来店管理予約から来店までを 一つに管理 | 予約受付 | チャットで受付・外部予約ページへ案内 | LINEから24時間予約 |
| 予約前のお知らせ | 手動・配信予約で送信 | 予約と連動して自動通知 | |
| 来店履歴 | チャットのメモ等で記録 | 顧客ごとに自動蓄積 | |
| スタッフ管理 | スタッフ別の予約・実績管理は別途 | 予約・実績をまとめて管理 | |
| 来店後の自動化送る手間を減らして 再来店へ | お礼メッセージ | チャット・メッセージで送信 | 来店後に自動送信 |
| 再来のご案内 | 一斉・絞り込み・ステップ配信 | 来店日基準で自動送信 | |
| 予約済みの人 | 予約情報を使った自動除外は別途 | 自動でスキップ | |
| 誕生日配信 | 誕生日情報を使った自動配信は別途 | 自動配信を設定 | |
| クーポン・販促必要な人に、 必要なご案内を | クーポン | クーポンの作成・配信・利用状況の集計 | 履歴・誕生日・ランクと連動 |
| スタンプ | ショップカードでポイント・特典を管理 | 履歴・ランクと連動 | |
| 配信の絞り込み | 属性・反応・チャットタグで絞り込み | タグ・来店時期・ランクで絞れる | |
| 案内の精度 | 絞り込み配信に対応。来店履歴の活用は別途 | 必要な人へ届けやすい | |
| 空き枠の活用キャンセルを売上機会へ | キャンセル枠の案内 | チャット・メッセージで案内 | 候補へ優先案内 |
| 候補の選定 | タグ等で整理。来店履歴からの候補抽出は別途 | 履歴をもとに候補表示 | |
| 空き枠の回復 | 配信やチャットで空き枠を案内 | 空き枠を活用しやすい | |
| 全体の流れ | 配信・チャット・販促機能を組み合わせて運用 | 予約→来店→再来までつながる |
LINE公式アカウントの標準機能との比較です。追加オプション・外部サービス連携は含みません。ミニアプリ側は当サービスの仕様に基づき、利用には各機能の設定が必要です。
ONE STORE. TWO PLANS. / 料金プラン
機能は同じ。
お店の人数で、選ぶ。
予約から、来店後のフォローまで。
初期設定のサポートも、両プラン共通です。
お一人で営むお店に
SOLOソロ
6,800円
月額 ／ 1店舗 ／ スタッフ1人
スタッフと営むお店に
TEAMチーム
9,800円
月額 ／ 1店舗 ／ スタッフ人数無制限
どちらも、すべての機能。
予約受付 / スタンプ / 顧客管理 / 再来店フォロー
初期設定は無料。お店に合わせた設定代行・操作のご案内。
表示料金は税別です。ご契約時の総額・提供条件は、お申し込み前にご案内します。
LINE公式アカウントの利用料は、配信量・ご契約プランによって別途発生する場合があります。
機能一覧を見る機能一覧を閉じるSOLO・TEAM 共通
どちらのプランも、すべての機能が使えます。お店に必要な機能から設定します。
01予約・店舗運営
- LINEからのオンライン予約
- スタッフ指名・写真・プロフィール表示
- 写真付きメニューの表示
- 予約の確認・取消・担当変更
- 営業日・イベント・予約のカレンダー管理
- 来店済み・キャンセル・無断キャンセルの管理
- 予約前の自動リマインド
02スタンプ・特典・会員
- デジタルスタンプカード
- QR読み取りによる来店スタンプ付与
- スタンプ達成時のクーポン自動発行
- クーポン一覧・スタンプ利用履歴
- 来店回数に応じた会員ランク
- 回数券テンプレートの作成・編集・停止
03お客様・スタッフの管理
- 顧客情報・属性・メモの管理
- QR読み取りによるチェックイン記録
- 予約・来店・スタンプ履歴の一元管理
- 施術カルテ・タグ・次回来店推奨日の記録
- スタッフ招待・役割の設定
- スタッフ別の顧客数・予約数・売上管理
04LINE配信・再来店支援
- LINEのプッシュ通知・お知らせ配信
- ランク・性別・タグ・来店回数で相手を選ぶ配信
- テキスト・Flexメッセージの配信
- タグに合わせた自動メッセージ
- 条件分岐・複数ステップの自動フォロー
- カルテ・来店推奨日に合わせたリマインド
- 来店間隔に応じたフォロー対象の把握
- キャンセル枠の候補者選定・再案内
- 誕生日クーポン付きメッセージの設定
05売上・配信効果の分析
- 来店数・リピート状況の確認
- 配信後の再来店トラッキング・効果分析
- 日別・月別・メニュー別・スタッフ別の売上分析
06画面設定・店頭のご案内
- バナー・ロゴ・テーマカラーのカスタマイズ
- 店頭用QRポスターの自動生成
- 予約・スタンプ・お客様情報のデータ連携
07セキュリティ・権限
- ワンタイムQR・連続利用制限・PIN確認
- アカウント認証による保護
- データのアクセス制御
- 役割に応じた管理権限
- LINE連携情報の暗号化保管
START WITH US / 導入サポート
はじめるところから、
一緒に。
選んだプランを、日々使える仕組みに。
導入準備も、その後の使い方も、FLAGIIが支えます。
- 01
お店のことを、
聞かせてください。 - 02
初期設定は、
おまかせください。 - 03
操作を確認して、
スタート。
LET’S MAKE YOUR NEXT CONNECTION.
あなたのお店なら、
どう使えるか。
今のお店のことから、一緒に考えます。
予約の悩みも、来店後のフォローも、お聞かせください。
QUESTIONS & ANSWERS
よくある質問
気になること、
ここから。
SOLOとTEAMの違いは？
どちらもフル機能です。SOLOは1店舗・1人、TEAMは1店舗・スタッフ人数無制限。お店の人数に合わせて選べます。
初期設定は何をしてもらえますか？
メニュー・スタッフ・スタンプなど、お店に合わせた初期設定と操作説明を行います。初期設定は無料です。
導入後も相談できますか？
はい。導入後もFLAGIIがご相談窓口になります。日々の操作やお店に合う使い方など、お気軽にご相談ください。
お客様に専用アプリは必要ですか？
別の専用アプリをインストールする必要はありません。LINEからミニアプリを開いて利用します。はじめて利用する際は、必要に応じて利用許諾や情報の登録を行います。
パソコンが苦手でも使えますか？
初期設定は当社が代行し、操作方法もご説明します。日々の管理には、お手持ちのスマートフォンやiPadなどを利用できます。対応する端末やブラウザは、導入時に確認します。
今のLINE公式アカウントは使えますか？
既存アカウントでの利用をご相談いただけます。管理権限や、すでに連携しているサービスの設定などを確認したうえでご案内します。
今の予約サイトと一緒に使えますか？
併用する場合は、予約枠の管理方法を事前に確認します。他社の予約サイトとの自動連携は、接続先によって対応可否が異なるため個別にご相談ください。
予約機能を使わなくても導入できますか？
はい。スタンプ・クーポンや顧客管理、来店後のフォローを中心に使う運用も可能です。お店に必要な機能を確認し、使い方を整えます。
月額料金以外にも費用はかかりますか？
LINEミニアプリの利用料は、月額費用のみになります。LINE公式アカウントは、配信量やプランにより別途必要になる場合があります。月額料金・ご希望の対応範囲・契約条件は、お申し込み前にご確認いたします。